PHP多商戶客服系統(tǒng)/網(wǎng)站聊天客服源碼

目前第三方在線客服系統(tǒng)，基本都是需要年費(fèi)（幾千一年），受到運(yùn)營(yíng)方各種限制，嚴(yán)重影響流量轉(zhuǎn)化訂單成交。

本在線客服系統(tǒng)解決這個(gè)問題，可選擇安裝在你自己的服務(wù)器想怎么用都行！ 

不會(huì)搭建也沒關(guān)系，本店配有安裝搭建服務(wù)套餐，輕松使用！

系統(tǒng)全渠道支持：網(wǎng)站+小程序+公眾號(hào)+h5+app等

使用場(chǎng)景一：安裝到需要客服的網(wǎng)頁上 各類網(wǎng)站商城

使用場(chǎng)景二：微信/朋友圈/公眾號(hào)/內(nèi)部客服聊天防紅

使用場(chǎng)景三：訪客通過二維碼掃碼進(jìn)入聊天、點(diǎn)擊連接聊天

總后臺(tái)可以無限添加坐席，不限制坐席數(shù)，

可以查看日志及詳情的操作記錄等。

總后臺(tái)可不限添加商戶，商戶可以不限添加客服

采用系統(tǒng)分離  一個(gè)商家一個(gè)后臺(tái)  一個(gè)客服一個(gè)后臺(tái)

總后臺(tái)直接管理所有注冊(cè)用戶、分配不同商戶版本到期時(shí)間配置站點(diǎn)信息配置可內(nèi)容修改

商戶后臺(tái)

可以查看詳細(xì)的接待量 今日接待量及在線客服

可設(shè)置 問候語 轉(zhuǎn)移功能 機(jī)器人回復(fù)功能 設(shè)置后臺(tái)主題顏色等

工作臺(tái)可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接功能分組設(shè)置-根據(jù)業(yè)務(wù)可分配售前組售后組等自定義常用語管理

工作臺(tái)常用語快捷應(yīng)用熱門問題-用戶初次咨詢可設(shè)置熱門問題快捷回復(fù)系統(tǒng)設(shè)置

使用代碼或者鏈接快速接入

支持手機(jī)端 PC端 公眾號(hào) 小程序 APP 都可以放進(jìn)入在線客服鏈接

支持代碼插入 在線咨詢鏈接 可設(shè)置指定客服鏈接 功能更強(qiáng)大

客服窗口自定義顏色數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-當(dāng)日記錄報(bào)表客服管理-可分配不同員工賬號(hào)

支持機(jī)器人自動(dòng)回復(fù) 可設(shè)置機(jī)器人知識(shí)庫 及問答回復(fù)的內(nèi)容

可開啟優(yōu)先機(jī)器人回復(fù) 下方有轉(zhuǎn)接人工的按鈕

可以設(shè)置常用語庫 可以查看詳情的會(huì)員管理及詳情列表 及常見問題設(shè)置

可查看客戶對(duì)客服的評(píng)價(jià)打分及總體評(píng)價(jià)百分比 支持接待統(tǒng)計(jì)詳情及地域統(tǒng)計(jì)詳情

支持查看黑名單管理及 如何接入教程等

聊天頁面

用戶聊天及客服聊天都支持PC端 手機(jī)端 都可以進(jìn)后臺(tái)管理 

隨便隨地可以回復(fù)消息

支持表情GIF（可替換表情）全套支持發(fā)送圖片、txt、zip、pdf、xls、doc...

支持客服拉黑功能  機(jī)器人回復(fù)功能 常用語設(shè)置 接待排行列表

可看用戶的詳情地理位置及訪問設(shè)備  支持給客服發(fā)送評(píng)分功能

高穩(wěn)定性

基于thinkphp + workerman經(jīng)過2年的不斷開發(fā)完善，客服系統(tǒng)具有超高穩(wěn)定性，可以

同時(shí)容納千人會(huì)